Info transport
Fiecare bijuterie pleacă din atelier cu grijă. Iată ce se întâmplă după ce plasezi comanda.
📦 Pregătirea comenzii
Comenzile sunt procesate și predate curierului în 24–48 de ore de la confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale vor fi expediate în prima zi lucrătoare următoare.
Vei primi un e-mail cu numărul de tracking imediat ce coletul a fost preluat de curier.
🇷🇴 Livrare în România
Livrarea se face prin rețeaua de curieri disponibilă în platforma GoMag Shipping. Timpul estimat de livrare după expediere este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.
🌍 Livrare internațională
Livrăm în afara României. La finalizarea comenzii, selectează țara de destinație — opțiunile de curier disponibile și costul exact vor fi afișate înainte de confirmarea comenzii, astfel încât să alegi ce ți se potrivește.
Costul livrării internaționale este suportat de cumpărător și variază în funcție de:
• Țara de destinație
• Greutatea coletului
• Curier și tipul de serviciu ales (standard sau express)
Atenție: eventualele taxe vamale sau taxe de import aplicate în țara de destinație sunt în responsabilitatea cumpărătorului.
🎁 Ambalaj
Fiecare piesă este ambalată individual, în cutie de cadou — gata de oferit, dacă este cazul. Ambalajul este ales atât pentru protecția bijuteriei, cât și pentru experiența despachetării.
❓ Ai o problemă cu livrarea?
• Colet deteriorat la primire → fotografiază coletul și produsul și scrie-ne în 48 de ore la alinabancila@gmail.com
• Colet întârziat → verifică statusul cu numărul de tracking primit pe e-mail sau contactează-ne și verificăm împreună
• Adresă introdusă greșit → scrie-ne imediat după plasarea comenzii, înainte de expediere
📧contact@alinabancila.ro
📞 0722 619 082