Informatii Livrare
Politica de Livrare
www.alinabancila.ro
1. Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în 24–48 de ore de la confirmarea plății (sau de la confirmarea comenzii, în cazul plății ramburs). Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.
Veți primi o notificare pe e-mail în momentul în care coletul a fost predat curierului, împreună cu datele de tracking.
2. Livrare în România
Livrarea pe teritoriul României este gratuită, indiferent de valoarea comenzii și de metoda de livrare aleasă.
Livrarea se realizează prin intermediul GoMag Shipping, utilizând rețeaua de curieri parteneri. Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de localitatea de destinație.
3. Livrare internațională
Livrăm în afara României. La finalizarea comenzii, selectați țara de destinație — costul livrării și opțiunile de curier disponibile vor fi afișate automat, înainte de confirmarea comenzii.
Costul livrării internaționale este suportat de Cumpărător și variază în funcție de:
• Țara de destinație
• Greutatea și dimensiunile coletului
• Curier și serviciul ales (standard / express)
Taxele vamale sau alte taxe aplicabile la import în țara de destinație sunt în responsabilitatea exclusivă a Cumpărătorului.
4. Ambalare
Fiecare bijuterie este ambalată cu grijă în cutie de cadou, potrivită pentru un produs de artă. Ambalajul este conceput atât pentru protecția produsului, cât și pentru experiența despachetării.
5. Colete nelivrate sau returnate
În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive imputabile Cumpărătorului (adresă incorectă, lipsa destinatarului după mai multe tentative etc.) și este returnat la expeditor, costurile de reexpediere vor fi suportate de Cumpărător.
6. Produse deteriorate la transport
Dacă produsul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați la alinabancila@gmail.com în maximum 48 de ore de la primire, atașând fotografii ale coletului și ale produsului. Vom analiza situația și vom găsi o soluție.
www.alinabancila.ro
1. Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în 24–48 de ore de la confirmarea plății (sau de la confirmarea comenzii, în cazul plății ramburs). Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.
Veți primi o notificare pe e-mail în momentul în care coletul a fost predat curierului, împreună cu datele de tracking.
2. Livrare în România
Livrarea pe teritoriul României este gratuită, indiferent de valoarea comenzii și de metoda de livrare aleasă.
Livrarea se realizează prin intermediul GoMag Shipping, utilizând rețeaua de curieri parteneri. Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de localitatea de destinație.
3. Livrare internațională
Livrăm în afara României. La finalizarea comenzii, selectați țara de destinație — costul livrării și opțiunile de curier disponibile vor fi afișate automat, înainte de confirmarea comenzii.
Costul livrării internaționale este suportat de Cumpărător și variază în funcție de:
• Țara de destinație
• Greutatea și dimensiunile coletului
• Curier și serviciul ales (standard / express)
Taxele vamale sau alte taxe aplicabile la import în țara de destinație sunt în responsabilitatea exclusivă a Cumpărătorului.
4. Ambalare
Fiecare bijuterie este ambalată cu grijă în cutie de cadou, potrivită pentru un produs de artă. Ambalajul este conceput atât pentru protecția produsului, cât și pentru experiența despachetării.
5. Colete nelivrate sau returnate
În cazul în care coletul nu poate fi livrat din motive imputabile Cumpărătorului (adresă incorectă, lipsa destinatarului după mai multe tentative etc.) și este returnat la expeditor, costurile de reexpediere vor fi suportate de Cumpărător.
6. Produse deteriorate la transport
Dacă produsul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați la alinabancila@gmail.com în maximum 48 de ore de la primire, atașând fotografii ale coletului și ale produsului. Vom analiza situația și vom găsi o soluție.